Authenticité et bienveillance, « pour de vrai »
Un coaching, pour être efficace, requiert à la fois l’authenticité du Coach et du Coaché.
Celle du Coach tout d’abord. C’est ce que Carl Roger a nommé l’« attitude congruente ». Cette congruence implique que, dans la relation, le Coach soit ce qu’il est, sans masque, et sans la moindre tentative de se cacher derrière un rôle professionnel. Il s’agira également pour lui, sans jugement mais avec franchise, de s’autoriser à dire les choses, à les nommer. Avec respect, bienveillance, tact, on peut tout dire.
Celle du Coaché ensuite. Il doit accepter de se mettre à nu, de porter un regard honnête et objectif sur lui-même, sur ses atouts, mais également sur ses manque(ment)s. Cela nécessite de la lucidité, du courage, et de l’authenticité.
Chez WeCoach, nous nous efforçons donc de créer toutes les conditions d’accueil et d’écoute de vos talents et équipes afin de leur permettre de donner le meilleur d’eux-mêmes.
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Encourager plutôt que réprimer
Nous sommes convaincus que tout processus d’accompagnement de la personne, qu’il soit éducatif, managérial, ou individuel, doit reposer sur la consolidation des forces de l’individu plutôt que sur la stigmatisation de ses faiblesses.
A l’école tout d’abord, et dans l’entreprise ensuite, dans laquelle la plupart des systèmes d’évaluation s’appuient sur l’image idéale à laquelle les employés devraient correspondre. L’évaluateur utilise ainsi cette image pour montrer à chacun ses faiblesses, c’est-à-dire les aspects auxquels il ne réussit pas à se conformer (écarts avec la norme). Ces faiblesses sont appelées « axes de développement » et c’est sur ces points que l’on incite les employés à concentrer leur énergie pour accroître leur rendement. Le problème, c’est que s’améliorer en se focalisant sur une faiblesse demande une somme extraordinaire d’énergie. Mettons donc également l’accent sur la consolidation des forces en encourageant les collaborateurs à faire mieux ce qu’ils font déjà bien.
Chez WeCoach, nous sommes favorables au « strength-based management » et prônons le renforcement des points forts des collaborateurs.
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Dé-cé-lé-rer !
Nous pouvons raisonnablement nous sentir concernés par l’évolution de notre rapport au temps : productivité outrancière, charges de travail excessives, intrusion technologiques (mails, SMS, notifications des apps, …), instantanéité (de l’information, de la relation), rythmes de vie frénétiques, réduction inexorable du temps de sommeil. Les conséquences sont néfastes sur le plan sociétal : impatience, irritabilité, impolitesses, irrespect, désocialisation des lents et des oisifs, court-termisme, perte de priorité stratégique, erreurs de jugement.
Dans l’entreprise, les conséquences sont tout aussi dommageables : désenchantement, épuisements, burnouts, … Trouver un instant pour parler sereinement des dossiers en cours ou des divergences de point de vue avec son Manager devient difficile. Une étude récente a montré que beaucoup de Français sont à la limite de ce qu’ils peuvent supporter, en situation de quasi-saturation psychique. La technologie nous désynchronise de notre rythme biologique. Comment se fait-il que nous ayons de moins en moins de temps alors que nous disposons de plus en plus d’objets pour en gagner ?
Dans une société ou la superficialité gagne, il s’agit de revenir à l’essentiel. Nous nous y efforçons, à titre personnel et professionnel, afin de pouvoir prétendre vous accompagner sereinement, en pleine conscience des enjeux managériaux, relationnels, et psychologiques que vous nous livrez.
Chez WeCoach, nous privilégions le temps long, seul garant d’une respiration salutaire pour vos talents.