Fin d’année rime avec bilan, non ? Je vous propose donc un bilan des tendances RH 2018 un peu… décalé. Saurez-vous trouver pourquoi ? Bonne lecture. Et Joyeux Noël !

#WeCoach #stopbullshit #keepitsimple #oldiesbutgoodies #HR #HRtrends #merrychristmas 

#Globalisation, #disruption, technologique notamment, #uberisation, #accélération, le #changement bouscule tous nos repères. Dans ce monde « #VUCA », incertain, changeant, les entreprises en général, et la fonction RH en particulier, doivent se réinventer et renouveler leur modèle. L’#agilité devient vitale.

L’agilité dans le recrutement de talents est impérieuse, à l’heure où la #guerre des talents fait rage.

Elle commence par une #marque employeur cohérente, reflétant à l’extérieur une réalité intérieure (merci Activia), permettant une #symétrie des attentions, c’est-à-dire que chaque salarié soit traité comme un client. Dans le respect de la #diversité et de l’#inclusion, évidemment. L’entreprise crée ainsi les conditions d’une convergence entre #expérience candidat, #expérience collaborateur, et #expérience client.

Elle passe ensuite par une meilleure détection des compétences de demain. Plus que le label rassurant de telle ou telle grande école, ce sont désormais les #softskills des candidats qu’il convient de détecter. L’#intelligence émotionnelle, la curiosité, et la capacité à #apprendre à apprendre, entre-autres. Le#digital peut nous y aider. Les #startups, comme celles de #StationF, nous montrent la voie, en développant des solutions de #recrutement prédictif, par exemple.

Elle repose, enfin, sur la qualité de l’#onboarding. L’entreprise doit tout mettre en œuvre pour permettre au néo-recruté de comprendre la #culture d’entreprise et de sentir concrètement que son employeur favorise son #employabilité et sa carrière à travers le développement de ses compétences.

L’agilité dans la formation et la gestion de carrières est donc, elle aussi, indispensable.

En matière de formation, tout d’abord, l’#organisation apprenante doit permettre au collaborateur de perfectionner ses savoirs, savoir-faire, et surtout #savoir-être, en permanence, en favorisant notamment la formation #on the job (et pourquoi pas « in the navy » ?).

En matière de carrière ensuite, l’entreprise doit créer les conditions pour que le collaborateur puisse #choisir son avenir professionnel. En effet, nous exercerons plusieurs métiers dans notre carrière, et 85% des métiers de 2030 n’existent pas aujourd’hui (OMG!). Dans ce contexte, job description, GPEC, et plans de formation, sont obsolètes (RIP). Une solution peut consister à mixer, sur un plan organisationnel et systémique, un #strategic workforce planning et, sur un plan plus individuel, une #autonomisation du collaborateur qui choisira son métier par quête de sens – la réponse au « pourquoi » cher à #Simon Sinek – et s’y préparera par ses propres moyens, à travers les #MOOC, #COOC, #SPOC (Spock ?), et autres #SOOC (souk ?). La #polyvalence et la #multidisciplinarité deviendront des facteurs clés des entreprises pour #retenir et #engager leurs collaborateurs et pour affronter leur nouvel environnement, en constante #mutation.

L’agilité de l’organisation et de ses managers joue ici un rôle primordial.

L’organisation doit pouvoir impulser un #management agile, #innovant,#collaboratif, et #coopératif. « Si tu veux aller vite, marche seul, mais si tu veux aller loin, marchons ensemble. » (proverbe africain, toujours en placer un quelque part) #Sociocratie ou #holacratie pourront constituer des modèles intéressants à cet égard. En amenuisant les lignes hiérarchiques et le poids du corporate, elles cassent les silos (et bim) et génèrent davantage de transversalité, favorisant la coopération et la #cross fertilisation. De ce fait, ces #entreprises « libérées », plus #créatives et innovantes, sont à même d’amorcer efficacement leur #transformation digitale grâce, entre-autres, au #design thinking et au #test and learn (« twist and shout » ?).

Et le #Manager 2.0 dans tout ça ? Les #neurosciences vont-elles en faire une machine ? A t-il encore sa place ? Oui, mais pas en tant que maître d’œuvre, mais en tant que chef d’orchestre. Sa légitimité ne tient plus dans son autorité, mais dans son animation. Les #millenials, #générations Y et plus jeunes encore, y sont très sensibles. Leur manager sera d’autant plus légitime et #aspirationnel (quelle horreur celui-là) qu’il sera #humancentric (pas mieux) et en capacité d’insuffler une #dynamique intergénérationnelle. A noter ici que le #reverse mentoring peut contribuer efficacement à cette dynamique.

L’agilité du collaborateur lui-même, last but not least, est capitale. A l’heure du #big data, des#GAFA, de l’#AI et du #machine learning, sa flexibilité et sa propension à se remettre en cause et à se développer par ses propres moyens sont un gage de survie. En effet, indépendamment des politiques de #RSE, de #QVT, et de #bien-être au travail mises en place par son employeur, il doit déployer ses propres armes anti-#burnout. Trouver sa voie tout d’abord, ou son #ikigai, mix entre joie de vivre et raison d’être auquel le choix de la bonne filière, de la bonne entreprise, et du bon métier contribuent. La résilience et la plasticité mentale jouent également un rôle important dans sa capacité à appréhender le changement rapide. La #mindfulness, ou #méditation de pleine conscience, et la sophrologie se développent ainsi dans les entreprises, tout comme d’autres techniques telles que l’#EFT, l’#ASMR, l’#EMDR, la #ZDT (#LOL #MDR #WTF).

Voilà.  Je pense avoir casé une bonne partie des buzzwords de l’année. Mais une fois que je vous ai dit tout ça, qu’ai-je dit ? Tout ? Rien ? A vous d’en juger. A titre personnel, j’ai comme le sentiment que l’on continue à faire du neuf avec du vieux. A coups de concepts toujours plus nombreux. Le buzzword est à l’innovation ce que la « patte d’eph » est à la mode. Ça s’en va, et ça revient. Et si on revenait plutôt aux basiques : s’écouter, se parler, avec bienveillance. Écarter les toxiques et promouvoir les bons, les vrais. Valoriser les forces plus que les faiblesses. Redonner confiance et créer du lien.  #Joyeux Noël.