Pas toujours simple de dire ce que l’on pense en entreprise. S’autoriser à exprimer une idée, un besoin, voire un désaccord. C’est là une prise de risques quotidienne, non? « Qu’est-ce que je gagne à m’exprimer? » « Comment vais-je gérer mes émotions… et celle de l’autre? » Se convaincre des bénéfices, s’adapter à son interlocuteur, et préparer son feedback, sont des clés présentées par un article récent de la Harvard Business Review :